FAQ
1. Welche Produkte verkauft Eidengarden?
Eidengarden bietet eine breite Auswahl an hochwertigen Gartenprodukten an, um Ihren Garten zu verschönern und funktionaler zu gestalten.
2. Wohin liefert Eidengarden?
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. In Zukunft könnten wir jedoch auch internationale Lieferungen in Betracht ziehen.
3. Wie lange dauert die Lieferung?
- Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag)
- Versandzeit: 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag)
- Wir versenden nicht an Wochenenden oder Feiertagen.
4. Welche Versandkosten fallen an?
Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden kostenlos geliefert.
5. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Eidengarden?
Wir akzeptieren ausschließlich PayPal als Zahlungsmethode.
6. Wie funktioniert die Rückgabe?
Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Rückgabefrist für alle Bestellungen. Rückgaben sind nur möglich für neue und beschädigte Produkte. Wir akzeptieren keine Rückgaben von gebrauchten Produkten oder aus Käuferreue. Sie können entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatz anfordern.
7. Wie kann ich eine Rückgabe beantragen?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um eine Rückgabe einzuleiten. Unser Team wird Ihnen alle notwendigen Informationen bereitstellen.
8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie können uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Eidengarden
Lobeckstraße 36-40, 10969 Berlin, Deutschland
Telefon: +4915510325483
E-Mail: kontakt@eidengarden.com
9. Wann ist der Kundenservice erreichbar?
Unsere Geschäftszeiten sind:
Montag bis Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr
Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!